Grąžinimo tvarka

Grąžinimo tvarka

Paskutinį kartą atnaujinta: lapkričio 10, 2025

1. Įvadas

„List To Data“ („mes“, „mus“ arba „mūsų“) siekiame teikti aukštos kokybės rinkodaros duomenų produktus, įskaitant telemarketingo potencialius klientus, el. pašto rinkodaros duomenų bazes, „WhatsApp“ ir „Telegram“ naudotojų kontaktinius numerius ir kitus rinkodaros duomenų rinkinius. Šioje pinigų grąžinimo politikoje apibrėžiamos sąlygos, kuriomis gali būti grąžinamos lėšos už pirkinius, atliktus per mūsų svetainę ar paslaugas („Paslaugos“).

Ši politika yra įtraukta į mūsų Taisykles ir sąlygas ir turėtų būti skaitoma kartu su jomis. Pirkdami jūs sutinkate su šia Pinigų grąžinimo politika. Mes pasiliekame teisę bet kada atnaujinti šią politiką, o pakeitimai įsigalioja juos paskelbus mūsų svetainėje ir atnaujinus datą „Paskutinį kartą atnaujinta“. Tolesnis mūsų Paslaugų naudojimas po atnaujinimų reiškia sutikimą.

Atkreipkite dėmesį, kad dėl mūsų skaitmeninių produktų pobūdžio, kurie pristatomi akimirksniu ir negali būti „grąžinami“ tradicine prasme, pinigai paprastai negrąžinami, išskyrus konkrečias aplinkybes, nurodytas toliau.

2. Bendrosios grąžinimo gairės

Visi pardavimai yra galutiniai ir negrąžinami, išskyrus atvejus, kai tai aiškiai nurodyta šioje politikoje arba reikalaujama pagal taikomus Filipinų įstatymus, įskaitant Filipinų vartotojų įstatymą (Respublikos įstatymas Nr. 7394) ir Prekybos ir pramonės departamento (DTI) gaires.

Mes negrąžiname pinigų už:

• Pirkėjo gailestis arba nuomonės pasikeitimas po pirkimo.
• Nesugebėjimas pasiekti norimų rinkodaros rezultatų naudojant mūsų duomenis.
• Tikslūs duomenys, kurie neatitinka jūsų konkrečių lūkesčių.
• Atsisiųstos arba pasiektos prekės, kaip skaitmeninės prekės, laikomos „naudotomis“ nuo pristatymo momento.

Grąžinimo klausimas gali būti svarstomas kiekvienu atveju atskirai dėl patikrinamų problemų, tokių kaip techninės pristatymo klaidos ar dideli duomenų netikslumai, mūsų nuožiūra.

3. Teisė grąžinti lėšas

Galite gauti grąžinamąją išmoką, jei:

• NepristatymasProduktas nebuvo pristatytas dėl mūsų pusėje kilusios techninės problemos (pvz., nepavyko atsisiųsti nuorodos). Pirmiausia bandysime produktą pristatyti iš naujo.
• Produktas su defektaisPateikti duomenys yra akivaizdžiai netikslūs arba nepilni, viršijantys pagrįstus lūkesčius (pvz., duomenų rinkinyje yra daugiau nei 20 % negaliojančių kontaktų). Per 7 dienas nuo pirkimo turite pateikti įrodymus, pvz., negaliojančių duomenų pavyzdį.
• Pasikartojantis pirkimas: Atsitiktinai pateiktas ir apmokestintas pasikartojantis užsakymas.
• Teisiniai reikalavimai: Kaip numatyta įstatymuose, pavyzdžiui, jei produktas pažeidžia vartotojų apsaugos standartus.

Pinigai negrąžinami už:

• Duomenys gauti iš viešųjų arba trečiųjų šalių teikėjų, kai tikslumas negali būti garantuojamas.
• Individualiai pritaikyti duomenų rinkiniai pagal jūsų specifikacijas.
• Bet koks duomenų naudojimas po įsigijimo, nes jie laikomi sunaudotais.

4. Pinigų grąžinimo užklausos procesas

Norėdami prašyti grąžinti lėšas:

1. Susisiekite su mūsų palaikymo komanda per 7 dienas nuo pirkimo el. paštu adresu support@listtodata.com arba per mūsų svetainės kontaktinę formą.
2. Pateikite užsakymo numerį, pirkimo datą ir išsamų problemos paaiškinimą, įskaitant visus patvirtinamuosius įrodymus (pvz., ekrano kopijas, duomenų pavyzdžius).
3. Mūsų komanda peržiūrės jūsų užklausą ir atsakys per 5 darbo dienas.

Jei mokėjimas bus patvirtintas, grąžinimai bus atlikti pradiniu mokėjimo būdu. Apdorojimo laikas gali skirtis priklausomai nuo jūsų mokėjimo paslaugų teikėjo (paprastai 5–10 darbo dienų).

Dalinis grąžinimas gali būti siūlomas, jei defektuota tik dalis prekės.

5. Mokesčių grąžinimas ir ginčai

Jei inicijuosite mokėjimo grąžinimą per savo mokėjimo paslaugų teikėją nesusisiekę su mumis, mes galime jį užginčyti ir pateikti pristatymo bei atitikties įrodymus. Neišspręsti mokėjimo grąžinimai gali lemti jūsų paskyros sustabdymą ir būsimų pirkimų apribojimus.

6. Išimtys ir ypatingi atvejai

• Reklaminiai arba su nuolaida parduodami daiktai: Už šias prekes pinigai negrąžinami, nebent jos yra brokuotos.
• Prenumeratos arba pasikartojančios paslaugosJei taikoma, atšaukimus reikia atlikti iki kito atsiskaitymo ciklo; už dalinius laikotarpius proporcingai grąžinamos lėšos netaikomos.
• Nenumatytos aplinkybėsPinigai nebus grąžinami dėl vėlavimų ar problemų, atsiradusių dėl nuo mūsų nepriklausančių įvykių, pvz., stichinių nelaimių ar sistemos sutrikimų.

7. Susisiekite su mumis

Jei turite klausimų apie šią pinigų grąžinimo politiką arba norite pateikti užklausą, susisiekite su mumis: El. paštas: support@listtodata.com Adresas: Baklodo miestas, Negrosas, Filipinai Telefonas:+639858085805

Vertiname jūsų supratingumą ir esame įsipareigoję nedelsiant išspręsti visas problemas.